L’intelligence artificielle téléphonique
pensée pour l’excellence hôtelière.
L'IA téléphonique
pensée pour
l’excellence hôtelière.
Améliorez l'expérience de vos résidents et libérez
vos équipes des tâches répétitives.
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L’intelligence artificielle téléphonique
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FONCTIONNE AVEC
Démo
Démo
Démo
Écoutez Groom passer
un appel sortant
Fonctionnalités
Fonctionnalités
Fonctionnalités
Parce que l’expérience client démarre avant le check-in…
Gestion des réservations
Groom prend, modifie et confirme les réservations. Chaque appel est une vente potentielle traitée avec soin.
Informations diverses
Pré-checkin & upsell
Parce que l’expérience client démarre avant le check-in…
Gestion des réservations
Groom prend, modifie et confirme les réservations. Chaque appel est traitée avec soin.
Informations diverses
Pré-checkin & upsell
Parce que l’expérience client démarre avant le check-in…
Gestion des réservations
Groom prend, modifie et confirme les réservations. Chaque appel est traitée avec soin.
Informations diverses
Pré-checkin & upsell
… et se poursuit
pendant le séjour
Renseignements Clients
Groom répond à chaque question : horaires, activités, services. Un véritable concierge virtuel.
Room Service
Conciergerie
… et se poursuit
pendant le séjour
Renseignements Clients
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Room Service
Conciergerie
… et se poursuit
pendant le séjour
Renseignements Clients
Groom répond à chaque question : horaires, activités, services. Un véritable concierge virtuel.
Room Service
Conciergerie
Avantages
Avantages
Avantages
Moins de stress,
plus de résultats.
Groom automatise les tâches répétitives, augmente vos ventes et améliore la satisfaction client — sans alourdir vos coûts.
0 appel manqué
Chaque appel est une opportunité. Groom répond instantanément, 100 % du temps, peu importe le nombre d'appels en simultanné.
0 appel manqué
Chaque appel est une opportunité. Groom répond instantanément, 100 % du temps, peu importe le nombre d'appels en simultanné.
0 appel manqué
Chaque appel est une opportunité. Groom répond instantanément, 100 % du temps, peu importe le nombre d'appels en simultanné.
Disponible 24/7
Pas de pauses, pas de congés. Votre hôtel reste joignable à toute heure, même la nuit.
Disponible 24/7
Pas de pauses, pas de congés. Votre hôtel reste joignable à toute heure, même la nuit.
Disponible 24/7
Pas de pauses, pas de congés. Votre hôtel reste joignable à toute heure, même la nuit.
Discussion fluide
Des voix naturelles, un ton ajusté à votre établissement. Chaque échange sonne vrai.
Discussion fluide
Des voix naturelles, un ton ajusté à votre établissement. Chaque échange sonne vrai.
Discussion fluide
Des voix naturelles, un ton ajusté à votre établissement. Chaque échange sonne vrai.
Multilingue
Groom parle plus de 30 langues, pour accueillir chaque client sans barrière.
Multilingue
Groom parle plus de 30 langues, pour accueillir chaque client sans barrière.
Multilingue
Groom parle plus de 30 langues, pour accueillir chaque client sans barrière.
Expérience améliorée
Votre réception retrouve du temps pour l’accueil physique et la satisfaction client.
Expérience améliorée
Votre réception retrouve du temps pour l’accueil physique et la satisfaction client.
Expérience améliorée
Votre réception retrouve du temps pour l’accueil physique et la satisfaction client.
Économique
Un coût maîtrisé : Groom facture le temps d'appel réellement traité
Économique
Un coût maîtrisé : Groom facture le temps d'appel réellement traité
Économique
Un coût maîtrisé : Groom facture le temps d'appel réellement traité
écosystème hôtelier.
Connecté à votre
écosystème hôtelier.
Connecté à votre
écosystème hôtelier.
Connecté à votre
Processus
Processus
Processus
Mise en place
Mise en place
ultra rapide
ultra rapide
ÉTAPE 01.
Analyse de votre hôtel
Nous étudions l'ensemble de vos services, analysons vos process et vos outils, et captons l'ADN de votre marque. L'objectif : créer un agent qui ne soit pas seulement efficace, mais qui soit un véritable reflet de votre excellence.
ÉTAPE 01.
Analyse de votre hôtel
Nous étudions l'ensemble de vos services, analysons vos process et vos outils, et captons l'ADN de votre marque. L'objectif : créer un agent qui ne soit pas seulement efficace, mais qui soit un véritable reflet de votre excellence.
ÉTAPE 01.
Analyse de votre hôtel
Nous étudions l'ensemble de vos services, analysons vos process et vos outils, et captons l'ADN de votre marque. L'objectif : créer un agent qui ne soit pas seulement efficace, mais qui soit un véritable reflet de votre excellence.
ÉTAPE 02.
Création de votre agent
Nous sélectionnons la voix qui incarne le mieux votre établissement. Nous créons ensuite votre agent et le connectons à tosu vos outils et logiciels, afin qu'il puisse gérer directement toute demande de vos clients.
ÉTAPE 02.
Création de votre agent
Nous sélectionnons la voix qui incarne le mieux votre établissement. Nous créons ensuite votre agent et le connectons à tosu vos outils et logiciels, afin qu'il puisse gérer directement toute demande de vos clients.
ÉTAPE 02.
Création de votre agent
Nous sélectionnons la voix qui incarne le mieux votre établissement. Nous créons ensuite votre agent et le connectons à tous vos outils et logiciels, afin qu'il puisse gérer directement toute demande de vos clients.
ÉTAPE 03.
Déploiement
Nous déployons votre agent sur les horaires et les types d'appels prévus. Vous ne ratez plus aucun appel, et votre service client est instantannément amélioré, aussi bien sur place que par téléphone.
ÉTAPE 03.
Déploiement
Nous déployons votre agent sur les horaires et les types d'appels prévus. Vous ne ratez plus aucun appel, et votre service client est instantannément amélioré, aussi bien sur place que par téléphone.
ÉTAPE 03.
Déploiement
Nous déployons votre agent sur les horaires et les types d'appels prévus. Vous ne ratez plus aucun appel, et votre service client est instantannément amélioré, aussi bien sur place que par téléphone.
Conçu pour les
Conçu pour les
hôtels exigeants.
hôtels exigeants
De Paris à Saint-Tropez, de Lyon à Courchevel — Groom accompagne les hôtels 4★ et 5★, les boutiques indépendantes et les établissements saisonniers.Votre voix amplifiée, votre hospitalité augmentée, votre image modernisée.
De Paris à Saint-Tropez, de Lyon à Courchevel — Groom accompagne les hôtels 4★ et 5★, les boutiques indépendantes et les établissements saisonniers.Votre voix amplifiée, votre hospitalité augmentée, votre image modernisée.
Consultez notre FAQ
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Trouvez rapidement les réponses aux questions fréquemment posées sur Groom.
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AI content creation uses algorithms to generate text based on prompts and data input.
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Yes, our platform is designed for anyone, no writing or tech experience needed.
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Can I edit AI content?
Absolutely! You can review, customize, and refine any content AI generates instantly.
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The AI produces high-quality results, but always review for tone and accuracy.
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Yes, our AI supports many major languages for global content creation and communication.
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